Infos pratiques et FAQ

Retrouvez ici toutes les informations pratiques, les réponses aux questions les plus habituelles. En cas de doute ou pour tout besoin d’informations, contactez notre équipe.

État des séjours et randos

Pour les séjours indiqués CONFIRME : Nous avons le nombre de participants minimum pour vous garantir le départ et le tarif du séjour sans majoration

Pour les séjours non confirmés, le nombre d’inscrits n’est pas atteint ( en principe minimum 6) Si vous êtes moins que le minimum indiqué, nous pouvons vous proposer un surcout pour maintenir le séjour 

Si nos dates ne vous conviennent pas , il est tout à fait possible d’ouvrir une autre date, ou vous proposez un engagement ou privatisation de votre séjour.

Acheminements

Ils dépendent du séjour, voici les acheminements que vous retrouverez dans nos séjours  :

Rendez-vous sur place, dans un lieu / jour / heure précisé à l’avance.
Aérien inclus pour ce séjour,
 en général au départ de Nice ou Paris. Pour les autres villes nous consulter).
Aérien non inclus pour ce séjour,
 même cas de figure que le rendez-vous sur place.
Minibus,
 le séjour a un acheminement prévu avec un minibus.
Minibus en option, 
le séjour est prévu en rendez-vous sur place mais à la demande des voyageurs (ou d’une partie) et selon disponibilité du minibus, l’acheminement minibus pourra être mis en place avec un cout supplémentaire.
Bus, 
le séjour a un acheminement prévu avec un bus (groupes importants).
Covoiturage
, la mise en relation sera faite par Argos, l’organisation par les voyageurs.

 

> Transport terrestre

Pour la France et les séjours limitrophes (Italie par exemple) les séjours sont soit en rendez-vous sur place, soit avec une possibilité de transport vers le lieu du séjour en mini-bus. Si cette option est possible elle sera mentionnée dans la fiche séjour. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

>Transport aérien

Le transport aérien est en général inclus pour nos séjours à l’étranger (voir les informations spécifiques de chaque séjour). Il est en classe économique et, sauf mention spécifique, au départ de Paris. Cependant nous pouvons vous proposer des départs d’autres villes (Lyon, Nice, Marseille, Genève, etc ). Contactez nous pour plus de renseignements.

Nous attirons aussi votre attention sur le fait que les prix ne sont valables que pour certaines classes de réservation et que nous sommes soumis aux modifications de tarifs des compagnies aériennes. Les prix peuvent donc être modifiés en cas d’indisponibilité de places dans la classe de réservation prévue initialement.

Pour les séjours sans aérien inclus (en rendez-vous sur place), le point de rendez-vous est à l’aéroport ou sur un site mentionné au programme. Chaque destination étant particulière vous trouverez les détails dans la fiche du séjour.

Attention, en fonction du pays de transit de votre voyage aérien, il peut être nécessaire d’accomplir certaines formalités auprès des autorités consulaires concernées. Renseignez-vous le plus tôt possible pour éviter les mauvaises surprises !

Transports

>Transport terrestre

A l’étranger, les transports terrestres durant le séjour sont généralement inclus dans les séjours, sauf mention contraire et transports durant les journées libres. Référez vous à la fiche séjour pour les détails.
Les transports peuvent être effectués en minibus, bus, train, … Référez vous à la fiche séjour pour les détails.

>Transport aérien dans le pays de destination

Les vols intérieurs durant le séjour sont inclus dans nos séjours, sauf mention contraire. Référez vous à la fiche séjour pour les détails.

>Transport maritime

Certains de nos séjours utilisent les transports maritimes, notamment pour la visite de certains sites remarquables durant votre séjour. Référez vous à la fiche séjour pour les détails.

Assurance

Partir bien assuré…

Il convient de noter qu’une assurance « assistance / rapatriement » est vivement recommandée pour le type de séjours proposés par ARGOS. Si la randonnée est une activité qui n’expose pas ses adeptes à des risques inconsidérés, il s’agit tout de même d’une activité qui se pratique dans des espaces naturels souvent éloignés des centres médicaux. Une intervention des services de secours en montagne peut, dans certaines conditions, donner lieu à une facture assez… salée !

Vous êtes tenus de disposer d’une assurance en responsabilité civile personnelle ainsi que d’une assurance en assistance et rapatriement pour ce voyage et, en vue de la crise sanitaire causée par la COVID-19, vous disposez à présent d’une option de protection sanitaire. Les coordonnées de votre assureur doivent impérativement nous être fournies avant le départ (à préciser sur la fiche d’inscription) ou vous devez décharger ARGOS de toute responsabilité en attestant que vous avez bien été informé par ARGOS de l’opportunité de disposer d’une telle assurance.

Attention, les cartes bancaires fournissent souvent des garanties d’assurance pour l’achat d’un voyage mais les conditions différent selon les cartes et l’assurance annulation n’est en général incluse que pour les cartes les plus coûteuses…

 

Dans le cas où vous ne disposeriez pas de cette assurance, ARGOS vous offre la possibilité de souscrire un contrat, adapté spécifiquement pour nos voyages. Fournie par April/Assurever, elle comprend les garanties « annulation, assistance / rapatriement et bagages » pour un montant égal à 4,2% du prix du voyage ou 5,2% avec l’option “sanitaire” en plus (tarif 2021).

Le détail précis des conditions de fonctionnement de notre assurance vous est exposé dans les brochures suivantes :

Télécharger la brochure Assurance Voyage

Télécharger la brochure Assurance Sanitaire

Bagage

Sauf pour les séjours en itinérance complète et sans portage (voir la fiche du séjour pour les informations complémentaires), il est important de prévoir deux sacs :

  • un sac de voyage, souple et robuste (ne pas prendre de valise) avec vos affaires pour le séjour. Il ne devrait pas dépasser 10 à 15 kg.
    Le sac sera acheminé par nos soins à l’étape du soir.
  • un sac à dos de petite taille (environ 30-35 litres) pour les affaires de la journée…. et qui vous servira de bagage à main dans l’avion.
    Durant la marche, vous ne portez que le petit sac à dos avec vos affaires de la journée (gourde, vêtement de pluie, veste chaude, appareil photo…), le pique-nique.

Pour les séjours au Népal :
Il vous sera possible de laisser une valise à Katmandou lors de notre départ pour le trek .

Portage

Sauf pour les séjours en itinérance complète et sans portage (voir la fiche du séjour pour les informations complémentaires), le portage est assuré par Argos.

Pour les séjours au Népal :
Notre équipe népalaise est composée de guides (qui vous assistent au cours de la journée) et de porteurs qui se chargent de transporter vos affaires (grand sac souple) d’un lodge à l’autre.
Chaque porteur est chargé de 2 sacs d’un poids total maximal total de 30 kg. Cette limite de poids correspond à un choix éthique délibéré de la part d’ARGOS. Certains porteurs au Népal portent sur leur dos des chargements proprement incroyables allant jusqu’à 90 kg. Il s’agit là d’une corporation de porteurs qui se consacrent exclusivement au transport des denrées et des marchandises à destination des populations locales et des lodges. Ils sont payés en fonction du poids et de la distance parcourue. En revanche, un porteur de bagages qui travaille (de façon saisonnière) pour une agence de trekking est payé en fonction du nombre de jours de marche, quel que soit le poids de son chargement et quelle que soit la distance parcourue.
Conformément notre engagement, il vous est demandé de préparer votre sac de telle sorte qu’il n’excède impérativement pas 15 kg. Ce bagage doit être de type souple pour éviter les contacts blessants avec le dos du porteur. Il est conseillé de ne pas emporter d’objets fragiles ni d’objets de valeur. L’assurance que nous proposons en option permet de couvrir les risques de perte, de vol et de détérioration.

Équipements

Vous trouverez dans la fiche du séjour et dans la fiche destination le détail des équipements à prévoir pour votre voyage.

Une liste type pourrait être celle-ci . A adapter à votre séjour.

Un grand sac souple (ou valise) en fonction de votre séjour) avec vos vêtements pour le séjour.

En plus de votre linge personnel,  il faut prévoir pour ce séjour :

  • 1 sac de couchage température de confort 5°C & sac à viande  (gite/lodge/bivouac/altitude)
  • 1 vêtement chaud de type « doudoune » pour les soirées (gite/lodge/bivouac/altitude)
  • 1 tapis de sol (bivouac, …)
  • 1 sac à dos (voir le format dans la fiche séjour ou destination)
  • 1 paire de chaussures de randonnée
  • 1 paire de chaussures d’aisance
  • Paires de chaussettes de randonnées (type bouclettes)
  • Pantalon(s) de randonnée
  • Pull(s) ou vêtement(s) polaire(s) chaud(s)
  • Chemise épaisse à manche longue
  • 1 chapeau ou 1 casquette
  • 1 paire de lunettes de soleil (niveau de protection 3 ou 4)
  • 1 cape de pluie (type Poncho)
  • 1 veste coupe-vent (type gore-tex de préférence)
  • 1 vêtement haut de type icebreaker
  • 1 gourde
  • 1 lampe frontale & piles
  • des lingettes
  • des sacs étanches pour protéger papiers et matériels.
  • Trousse de toilette et serviette de bain (compacte ou pas en fonction du séjour)
  • Couteau type canif
  • Set repas : boite étanche, assiette et couverts (en fonction du séjour))
  • des tablettes Micropur (en fonction de la destination) ou gourde filtrante
  • Maillot de bain et serviette de plage (en fonction de la destination)
  • 1 tube ou flacon de crème solaire (indice de protection élevé)

Vous aurez aussi besoin pour votre séjour d’une pharmacie personnelle comprenant vos médicaments personnels spécifiques et à minima les éléments suivants :

  • 1 rouleau d’élastoplaste
  • 1 pommade anti-inflammatoire
  • 1 boîte de pansements Compeed ou similaires (type « deuxième peau » pour les ampoules)
  • 1 boîte de médicaments antalgiques courants (paracétamol, ibuprofène ou autre)

Pour des détails sur les médicaments conseillés, retrouvez plus d’informations sur la pharmacie personnelle.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions sur ce sujet.

Formalités

Quelques informations sur les documents que vous devrez avoir en votre possession, les formalités, les visas, …

Vous êtes français (ou européen) et vous partez faire un séjour  dans l’Union européenne.

Il vous faudra posséder une Carte nationale d´identité ou passeport en cours de validité.

Si vous voyagez avec vos enfants sachez que, dorénavant, les mineurs, quel que soit leur âge, doivent eux aussi avoir une carte d’identité ou un passeport individuel.
Dans le cas où l’enfant, voyageant avec une carte d’identité, est accompagné d’un parent portant un autre nom que le sien, il devra être muni d’un document (livret de famille) prouvant la filiation.

Vous êtes étranger et vous partez faire un séjour  dans l’Union européenne.

Renseignez vous auprès de votre administration des documents nécessaires en fonction de votre pays de destination.

Vous trouverez plus d’informations sur la fiche destination de votre séjour.

Niveau de difficulté

Même pour un niveau facile, la randonnée reste une activité sportive nécessitant une bonne santé. Pour apprécier son niveau, il convient de tenir compte de sa forme physique et des aptitudes techniques requises en fonction du temps de marche moyen, des dénivelés effectués et de la nature du terrain.

Dans nos séjours nous proposons trois niveaux :

Niveau facile

Il correspond en général à moins de 4h00 de marche par jour. Le dénivelé des randonnées est en moyenne inférieur à 600 m. Les itinéraires cheminent sur des sentiers bien marqués et le terrain n’est accidenté que de manière occasionnelle. Ce niveau est accessible à toute personne en bonne santé et pratiquant une activité physique plus ou moins régulière.

Niveau modéré

Il correspond en général à une moyenne de 5h00 de marche par jour. Le dénivelé des randonnées est en moyenne inférieur à 850 m. Les itinéraires cheminent sur des sentiers marqués ou peuvent traverser des espaces sur lesquels le sentier n’est pas apparent. La progression se fait sur des terrains plus ou moins accidentés. Ce niveau est adapté à des personnes en bonne santé et pratiquant le sport d’une manière assez régulière (environ 1 fois par semaine).

Niveau sportif

Il correspond en général à une moyenne supérieure à 6h00 de marche par jour. Le dénivelé quotidien des randonnées varie entre 600 et 1200 m. Les itinéraires cheminent sur des sentiers marqués, peuvent traverser des espaces sur lesquels le sentier n’est pas apparent ou se situer en zones « hors sentiers », notamment lors de l’ascension de certains sommets. La progression se fait souvent sur des terrains assez accidentés. Ce niveau est adapté a des personnes en très bonne santé et pratiquant un sport d’endurance régulièrement (type  jogging, marche de plusieurs heures, vélo, natation, etc.) et/ou ayant une expérience du sport proposé pendant le séjour (personne ayant déjà pratiqué régulièrement la randonnée ou le vélo, etc.). L’inscription à ce type d’activité implique la pratique régulière d’une ou plusieurs activités physiques (au moins 1 fois par semaine) dans les semaines qui précèdent le départ.

 

Nous restons à votre disposition pour répondre plus précisément à vos questions. N’hésitiez pas à nous contacter par le formulaire de contact, mail ou téléphone.

Santé

Vous êtes français et vous partez faire un séjour temporaires dans l’Union européenne, en Norvège, au Liechtenstein, en Islande ou en Suisse ?

Pour faciliter la prise en charge d’éventuels soins sur place, demandez la carte européenne d’assurance maladie CEAM (une pour chaque membre de votre famille, y compris les enfants de moins de 16 ans) à votre caisse d’Assurance Maladie. Celle-ci remplace le formulaire E111 depuis le 1er juin 2004.

Pensez à la demander au moins 2 semaines avant votre départ, compte tenu du délai de fabrication et de son acheminement par la Poste. Toutes les informations concernant cette carte sont disponibles sur le site Internet : ameli.fr ou cleiss.fr

 

Vous partez faire un séjour dans un pays hors de l’espace économique européen (EEE) ?

Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre assureur pour vérifier votre couverture santé à l’étranger. En effet certains soins peuvent être onéreux dans certains pays.

Si vous êtes sous traitement médical, pensez à prévoir la totalité des médicaments. Sur certaines destinations vous aurez peut être de la difficulté à vous dépanner si besoin.

 

Vous aurez besoin pour votre séjour d’une pharmacie personnelle.

Celle ci dépendra de votre destination, de la durée de votre séjour et de son format (itinérant, en étoile). N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions sur ce sujet.

Pharmacie personnelle indicative à adapter en fonction de votre séjour :

  • 1 tube ou flacon de crème solaire (indice de protection élevé)
  • 1 rouleau d’élastoplaste
  • 1 boîte de pansements Compeed ou similaires (type « deuxième peau » pour les ampoules)
  • 1 pommade anti-inflammatoire

Pour la partie médicaments, nous vous conseillons de faire le point avec votre médecin.

  • médicaments personnels spécifiques
  • Antalgiques (Aspirine, Paracétamol ou ibuprofène)
  • Antibiotique large spectre
  • Pommade antibiotique
  • Anti-diarrhéique type « plâtre » et désinfectant intestinal (et sachets de réhydratation)
  • Anti-vomitif
  • Anti-spasmodique
  • Collyre doux et antibactérien
  • Antihistaminique en cas de sensibilité allergique (surtout au printemps)
  • Anti-inflammatoire en cachet (et protecteur de l’estomac